...Disponíamos de diferentes herramientas muy verticales para los distintos servicios TI y necesitábamos poder centralizar esa información y automatizar procesos para reducir en lo posible la intervención manual [...] Un paradigma nuevo como es SOA y la complejidad de los nuevos servicios nos exigía ser mucho más eficientes

...Además de la herramienta comercial IBM Tivoli Composite Application Manager (ITCAM), se valoraron también la consola de operación Centreon, HypericHQ y Cacti, apostando finalmente por Nagios en combinación con Centreon. Junto al hecho de tratarse de una herramienta ‘open source’ preparada la monitorización de infraestructuras SOA, en la selección también pesaron “la flexibilidad en la integración de nuevos indicadores de monitorización y nuevos equipos y la madurez de la plataforma”, sin olvidar la experiencia contrastada del integrador y el bajo coste de implantación.

...La implantación de Boreal ha dotado al Cabildo de Tenerife de visibilidad total y en tiempo real del estado operativo de su infraestructura y servicios TIC. En consecuencia, no sólo se ha logrado garantizar unos altos niveles de disponibilidad sin necesidad de sistemas redundados, sino que también se ha conseguido optimizar el tiempo de respuesta antes contingencias. “La herramienta”, subraya Hernández, “no sólo nos ayuda a detectar errores, sino a preverlos con una serie de alarmas que nos permiten actuar de forma proactiva y evitar que se produzcan incidencias”.