TComm imparte formación sobre Nagios o Centreon dirigida a distintos perfiles de usuario, cubriendo la totalidad del know-how requerido para la explotación de un sistema de monitorización.

Los cursos son impartido en las instalaciones de TComm o en las del cliente y van acompañados del material didáctico necesario. Además, los cursos dirigidos a formar perfiles más técnicos (administradores y administradores avanzados) incluyen un soporte telefónico de ayuda de un año de duración.

Incluímos una breve descripción de las principales características de nuestros cursos. Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para poder ampliar información o resolver sus dudas si resultase necesario.

La formación orientada a operadores permite adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar funciones de monitorización ante una consola con interfaz de control Nagios o Centreon.

Perfil

Usuarios cuyo cometido consista en operar sobre una plataforma de monitorización: monitorización de equipos y servicios, consulta de eventos, gestión de gráficas y generación de informes.

Objetivos

• Conocer los componentes clave en una arquitectura de monitorización.
• Gestionar dichos componentes a través del interfaz web: consulta de estados, habilitación y forzado de chequeos, definición de paradas planificadas, aceptación de estados.
• Correlacionar eventos.
• Consultar y gestionar gráficas de rendimiento (sólo Centreon).
• Consultar informes de disponibilidad (sólo Centreon).

Conocimientos requeridos

• Uso de navegador web

Duración

Una jornada

La formación a nivel de administrador va más allá de la operativa  y abarca la gestión básica de una plataforma de monitorización Nagios o Centreon.

Perfil

Usuarios avanzados cuyo cometido consista en gestionar y configurar la plataforma: creación de equipos, servicios, comandos de chequeo y notificación, configuración de Nagios y gestión de bases de datos de rendimiento (Centreon).

Objetivos

• Conocer a un nivel avanzado los componentes de una arquitectura de monitorización Nagios.
• Gestionar dichos componentes a través del interfaz web (Centreon).
• Gestionar usuarios y vistas de usuario (Centreon).
• Configurar el core Nagios.
• Gestionar las bases de datos de rendimiento CentStorage (Centreon).

Conocimientos requeridos

Duración

La formación a nivel de CEO, exclusiva de Centreon BAM y Centreon BI, va d irigida a perfiles gerenciales y de dirección de departamento cuya relación con la herramienta se basa en el análisis de datos en formato de indicadores e informes.

Perfil

Usuarios con un alto nivel de abstracción sobre la plataforma de gestión cuyo cometido consista en el acceso a datos sintetizados a través de las herramientas de gestión de indicadores e informes.

Objetivos

• Introducir el concepto sistema monitorizado
• Presentar indicadores e informes como sintetizadores de información
• Gestionar el interfaz gráfico de acceso a indicadores e infor mes
• Introducir el concepto de umbral y notificación
• Gestionar notificaciones de indicadores

Conocimientos requeridos

• Uso de navegador web

Duración

Una jornada